پیام رسان واتس اپ بعد از اینکه میخواست به اطلاعات خصوصی افراد دست درازی کند و تعداد زیادی از مشتریانش را از دست داد حالا به ایجاد قابلیت تماس صوتی و ویدئویی دست زده است. گفته میشود میخواهد بمانند سایر شرکتهای صوتی و تصویری، نظیر زوم و گوگل میت، اطلاعات مشتریان بیشتری را ضبط و ثبت کند. البته در قبل به مشتریان خود اطلاع داده بود که بعد از این مشتریان واتس اپ باید قبول کنند که شماره تلفن انها و محل زندگی انها در نزد ما بایگانی شود و از انجا که شرکت فیس بوک را نیز در اختیار دارد، فیس بوکها را نیز چک میکند.
به نوشته بهار نیوز، پیام رسان واتس‌اپ قابلیت تماس صوتی و ویدیویی را به نسخه رومیزی خود اضافه کرد. شرکت واتس‌اپ اعلام کرد کاربران می توانند از صفحه دسکتاپ برای تماسها در حالت پرتره یا لند اسکیپ استفاده کنند و تماسها به صورت نقطه به نقطه رمزنگاری شده خواهد بود.
اقدام واتس‌اپ برای فراهم کردن امکان برقراری تماس در صفحات بزرگتر، این سرویس پیام رسان را همگام با زوم و گوگل میت قرار می دهد اما مشخص نیست آیا واتس‌اپ قصد دارد با رقیبانش در فضای مشتریان تجاری رقابت کند یا خیر.
بر اساس گزارش رویترز، واتس‌اپ که در شب سال نوی گذشته ۱.۴ میلیارد تماس صوتی و ویدیویی ثبت کرد، از شرایط به وجود آمده در دوران پاندمی کووید ۱۹ سود برده است زیرا مردم در سراسر جهان برای تماس با یکدیگر در شرایط قرنطینه، به استفاده از اپلیکیشنهای تماس ویدیویی روی آورده اند.
